So funktioniert deine Rücksendung:

Klicke auf diesen Link und schon landest du in unserem Retourenportal. Hier kannst du dich mit deiner Bestellnummer und der verwendeten E-Mail Adresse anmelden und dann einfach die zu retournierenden Artikel, Retourengrund und deine gewünsche Rückgabemethode auswählen. Du wirst danach entweder ein Versandlabel erhalten oder an unseren Kundensupport weitergeleitet um dort gemeinsam eine Lösung zu finden.

Da wir den Rückversand von Waren der Umwelt zuliebe minimieren möchten, bieten wir leider keine kostenlose Rücksendung an. Die Kosten deines Versandlabels werden daher mit dem Erstattungsbetrag deiner Bestellung verrechnet. Bei defekten Produkte und Fehlern von unsere Seite übernehmen wir natürlich deine Rücksendekosten. Bitte sende deine Bestellung nicht eigenhändig zurück, da unsere Retourenabwicklung ausschließlich über unser Retourenportal erfolgt.